Watchdo : plateforme SAV en visio-conférence

Présentation

Notre société, Watchdo, propose une solution innovante de SAV en visioconférence pour les entreprises. Nous nous adressons principalement aux enseignes ayant une grande présence physique, comme les magasins de bricolage, de multimédia, les centres automobiles, les sociétés de construction, etc.

Notre solution permet aux entreprises de fournir un service de SAV efficace et rapide à leurs clients, sans avoir à les faire se déplacer en boutique ou à envoyer un technicien sur place. Cela permet d'améliorer l'expérience client tout en réduisant les coûts et en ayant un impact environnemental moindre.

Nous sommes convaincus que notre solution répond à un vrai besoin du marché et nous sommes en train de nous développer rapidement en France et à l'international.

Fondateur(s)

Je suis le fondateur de Watchdo, De nature altruiste, j’ai toujours voulu aider les personnes.
Après 25 ans dans l’immobilier, j’ai décidé de me réorienter et de devenir manager et coach. J’aime voir la réussite dans mes collaborateurs et leur épanouissement personnel. Suite à un incident de santé, un infarctus, j’ai créé WATCHDO l’entraide 3.0 et sa crypto WDO. Je crois en l’humain, sinon, je n’aurais pas créé WATCHDO.
Aujourd’hui, les dirigeants ont besoin de développer une solution qui  deviendra à l’avenir un besoin. Ils doivent investir dans le service client, cela représente une des priorité pour eux, pour toujours mieux pour fidéliser la  clientèle.
Demain les enseignes mettront en place tous les moyens nécessaires pour accompagner leurs clients. La visioconférence, qui s’est démocratisée hier, sera la solution d’avenir pour réduire les coûts et avoir une relation avec le client toujours plus proche. Ce sera un besoin et non plus un service

Positionnement

Chez WATCHDO, nous sommes les seuls sur le marché à proposer une solution de SAV en visioconférence accessible à tous les types de commerces et entreprises. Contrairement à nos concurrents, notre solution est simple d'utilisation et ne nécessite pas de téléchargement d'application ou de création de compte pour les clients.

Nous avons également mis en place un système de notation et de commentaires qui permet aux clients de noter et de laisser des commentaires sur leur expérience avec le SAV, ce qui permet aux entreprises de valoriser leur SAV et d'améliorer leur qualité de service.

Enfin, nous avons une vision éco-responsable en proposant une alternative aux déplacements inutiles des clients et en réduisant ainsi l'empreinte carbone. Chez WATCHDO, nous avons à cœur de proposer une solution innovante, pratique et respectueuse de l'environnement.

Business model

Notre business model repose sur un système d'abonnement mensuel ou annuel pour nos clients. Nous proposons une tarification adaptée à leur taille et à leur besoin, avec une première année de mise en service et d'installation à un prix plus élevé, puis un abonnement mensuel ou annuel à un prix fixe.

Traction

Non pas de CA mais nous commençons ce mois ci à mettre en place une équipe de commerciaux

Montant recherché

500000€ pour 10% des parts . Cela va servir à l'embauche dans la structure, la communication et le développement. 

Valorisation

Le marché est de 500 millions d'euros pour une mise en service la 1er année puis 50 millions en abonnement les années suivantes. Uniquement pour la France. La projection pour l'Europe et de 10 fois ce montant. 

Message aux investisseurs

Nous sommes clairement une solution qui va se retrouver dans toutes les boutiques car nous devons trouver des solutions écoresponsable et économique. Watchdo est clairement cette solution. Nous serons le UBER eat du SAV car nous proposons une solution sur un vrai besoin.